Đề nghị Cấp lại hộ chiếu (Passport) online do bị mất được áp dụng đối với công dân đã từng có hộ chiếu, nhưng bị mất hoặc thất lạc. Việc mất hộ chiếu cần phải được trình báo với cơ quan chức năng, để được cấp lại hộ chiếu mới. Hướng dẫn chi tiết theo các bước sau:
BƯỚC 1: CHUẨN BỊ CÁC THỦ TỤC CẦN THIẾT
BƯỚC 2: TẠO TÀI KHOẢN DỊCH VỤ CÔNG
Sau khi làm xong bước 1 và bước 2, Bạn tiến hành thực hiện Bước 3 nộp hồ sơ:
- Chọn Nộp hồ sơ trực tuyến
- Nhập từ khóa Cấp hộ chiếu và chọn Tìm kiếm
- Chọn nơi cấp hộ chiếu: Đối với cấp lại hộ chiếu, bạn có thể chọn cấp tỉnh hoặc cấp Trung ương, nơi mà bạn thuận tiện. Có thể chọn 1 trong 2 nơi sau:
Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện cấp tỉnh)
Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện cấp trung ương)
- Chọn Nộp hồ sơ
- Cơ quan giải quyết hồ sơ: Chọn Công an tỉnh nơi bạn hộ khẩu hoặc Cục quản lý xuất nhập cảnh
- Trường hợp giải quyết: Cấp hộ chiếu phổ thông cho người đủ từ 14 tuổi
- Sau đó chọn Đồng ý và tiếp tục
- Chuyển qua trang khai thông tin, một số mục là thông tin mặc định không thể chỉnh sửa như Họ và tên, Giới tính, Sinh ngày, số CCCD, Dân tộc, Tôn giáo, Địa chỉ thường trú, Họ tên cha và mẹ (Bạn phải đợi các thông tin mặc định hiện ra đầy đủ, nếu còn để chữ Loading thì phải tải lại trang)
- Các mục còn lại thì điền chính xác và đầy đủ, kể cả các mục không có dấu *bắt buộc theo hướng dẫn sau:
Ảnh chân dung: chọn Tải ảnh để tải ảnh chân dung, đợi hiện chữ màu xanh lá là ảnh hợp lệ
Nơi sinh: chọn Tỉnh nơi sinh ghi trong giấy khai sinh
Ngày cấp: ghi theo ngày cấp ở mặt sau CCCD
Nơi cấp: CCCD có chip chọn Cục C06; CCCD không chip chọn Cục Cảnh sát ĐKQL cư trú và DLQG về Dân cư
Số điện thoại và Email: Điền số điện thoại chính chủ và Email đang sử dụng để nhận được tin nhắn thông báo
Địa chỉ tạm trú: Điền đầy đủ nếu có, không có thì bỏ trống
Nghề nghiệp và Tên địa chỉ cơ quan: ghi đủ nghề nghiệp, tên nơi làm việc, địa chỉ nơi làm việc
Ngày sinh cha và mẹ: Điền ngày tháng năm sinh (Nếu đã mất vẫn điền năm sinh)
Họ tên và ngày sinh Vợ/chồng: Điền đầy đủ nếu có, không có thì bỏ trống
Hộ chiếu phổ thông gần nhất, ngày cấp, nơi cấp hộ chiếu: điền đầy đủ số hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp (nếu nhớ). Trường hợp không nhớ thì để trống.
Nội dung đề nghị cấp hộ chiếu: chọn Cấp lại hộ chiếu do bị mất
Chi tiết nội dung đề nghị: bỏ trống
- Chọn vào ô loại hộ chiếu bạn muốn được cấp Hộ chiếu không gắn chip điện tử hoặc Hộ chiếu có gắn chip điện tử
- Chọn nơi nhận hộ chiếu:
Nhận trực tiếp: Nhận tại Phòng quản lý Xuất nhập cảnh hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Nơi bạn chọn nộp hồ sơ)
Nhận qua bưu chính: điền thông tin người nhận và địa chỉ để bưu điện gửi đến
Đăng ký thông tin hoàn tiền: nhập số tài khoản, tên chủ tài khoản, ngân hàng của bạn (có thể bỏ trống)
- Thành phần hồ sơ: bấm Chọn tệp tin để tải hình ảnh Đơn cớ mất vào mục Đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông
- Sau đó bấm Đồng ý và tiếp tục
- Kiểm tra lại các thông tin vừa điền, nếu chính xác thì kéo xuống dưới cùng nhập Mã xác nhận rồi chọn vào ô Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên
- Chọn Nộp hồ sơ
- Đợi mã hồ sơ hiện ra thì bạn đã nộp hồ sơ thành công. Lưu lại mã hồ sơ này để tra cứu và theo dõi
Giờ bạn đợi thông báo thanh toán phí nhà nước và yêu câu bổ sung hồ sơ (nếu có) ở BƯỚC 4: THEO DÕI HỒ SƠ