Cấp hộ chiếu (passport) lần đầu áp dụng cho công dân chưa từng được cấp hộ chiếu. Cần khai đúng sự thật về việc đã từng có hộ chiếu hay chưa: dù bạn làm hộ chiếu từ 10–20 năm trước, cơ quan xuất nhập cảnh vẫn lưu thông tin. Đã từng có hộ chiếu mà khai cấp lần đầu sẽ bị trả hồ sơ và có thể bị xử phạt.

Hiện nay, hồ sơ được nộp hoàn toàn trực tuyến trên ứng dụng VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an bằng tài khoản định danh điện tử mức 2. Thông tin cá nhân được lấy tự động từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nên bạn không cần khai, in tờ khai TK01, không cần tạo tài khoản Dịch vụ công riêng và không phải đến nộp hồ sơ giấy.

Mục lục

Thông tin cần biết

Áp dụng cho	Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi, chưa từng được cấp hộ chiếu
Loại hộ chiếu	Hộ chiếu phổ thông, thời hạn 10 năm (người từ đủ 14 tuổi). Trẻ em dưới 14 tuổi xem hướng dẫn riêng tại đây.
Nơi giải quyết	Bắt buộc nộp tại cấp tỉnh: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi bạn thường trú hoặc tạm trú
Thời gian giải quyết	Tối đa 8 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ
Lệ phí	100.000 đồng (mức gốc 200.000 đồng) (đã giảm 50% theo Thông tư 64/2025/TT-BTC, áp dụng đến hết 31/12/2026)
Miễn lệ phí (0 đồng)	Từ 15/8/2026 đến hết 28/2/2027, nếu nộp trực tuyến bằng tài khoản VNeID mức 2 đã tích hợp đủ 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản (Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP, Thông tư 117/2026/TT-BTC). Xem chi tiết: Miễn lệ phí làm hộ chiếu từ 15/8/2026

Chuẩn bị

Tài khoản VNeID mức 2 đang hoạt động (xem hướng dẫn cài đặt tại đây). Thông tin trên VNeID phải khớp với thẻ Căn cước; nếu sai, liên hệ Công an xã/phường để điều chỉnh trước.
Ảnh chân dung: chụp không quá 6 tháng, nền trắng, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, không đeo kính, rõ nét, không chỉnh sửa (xem hướng dẫn chụp ảnh tại đây).

Cách 1: Làm trên ứng dụng VNeID (khuyên dùng)

Bước 1: Mở thủ tục

Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn Thủ tục hành chính → Quản lý xuất nhập cảnh → Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước. Nhập Passcode 6 số để xác thực.

Bước 2: Tạo yêu cầu

Chọn Tạo mới yêu cầu → Cấp cho người từ 14 tuổi trở lên. Hệ thống tự điền thông tin từ Cơ sở dữ liệu dân cư. Kiểm tra lại, tải ảnh chân dung, điền các mục bắt buộc (dấu * đỏ); ở mục nội dung đề nghị chọn cấp lần đầu rồi chọn Kiểm tra thông tin.

Bước 3: Chọn cơ quan tiếp nhận

Hộ chiếu lần đầu bắt buộc chọn cấp tỉnh: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi bạn thường trú hoặc tạm trú.

Bước 4: Chọn hình thức nhận hộ chiếu

Nhận trực tiếp tại cơ quan đã chọn, hoặc
Nhận qua bưu chính tại địa chỉ bạn khai (tự trả phí chuyển phát).

Bước 5: Tải giấy tờ và gửi yêu cầu

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin. Tích ô cam đoan và chọn Gửi yêu cầu.

Bước 6: Thanh toán lệ phí và theo dõi hồ sơ

Thanh toán lệ phí online ngay trên ứng dụng (nếu đủ điều kiện miễn lệ phí, mức thu là 0 đồng). Theo dõi trạng thái hồ sơ trong mục Thông báo của VNeID.

Cách 2: Làm trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an (máy tính)

Truy cập dichvucong.bocongan.gov.vn, chọn Đăng nhập bằng VNeID.
Tìm thủ tục Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước, chọn thực hiện cấp tỉnh, cơ quan giải quyết là Công an tỉnh/thành phố nơi bạn cư trú, trường hợp Cấp hộ chiếu phổ thông cho người từ đủ 14 tuổi.
Kiểm tra thông tin tự điền, tải ảnh chân dung, chọn nơi nhận hộ chiếu, tải giấy tờ kèm theo (nếu có). Có thể khai số tài khoản ngân hàng để được hoàn tiền nếu hồ sơ không được giải quyết.
Nộp hồ sơ, lưu mã hồ sơ, thanh toán lệ phí online và theo dõi trong mục Quản lý hồ sơ hoặc qua email.

Lưu ý để hồ sơ không bị trả lại

Ảnh là lý do bị yêu cầu bổ sung nhiều nhất: ảnh mờ, bị bóng, nền không trắng, đeo kính, tóc che tai/lông mày.
Nếu đang sống ở địa chỉ khác nơi thường trú, nên đăng ký tạm trú trước để chọn nộp tại tỉnh đang sống.
Nếu chưa tự thao tác được trên VNeID, bạn có thể đến Công an xã/phường để được hướng dẫn.

Bạn cần hộ chiếu gấp hoặc hồ sơ bị trả lại nhiều lần? Xem thêm: Dịch vụ làm hộ chiếu nhanh

Info Travel – Dịch vụ hướng dẫn làm hộ chiếu (passport) online