Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách Đổi hộ chiếu (Passport) online do hộ chiếu hết hạn, sắp hết hạn, hết trang hoặc hư hỏng. Khi hộ chiếu của bạn còn hạn dưới 2 năm thì có thể chọn Cấp lại hộ chiếu do sắp hết hạn.
Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị thủ tục và tạo tài khoản tại bước 1 và bước 2:
BƯỚC 1: CHUẨN BỊ CÁC THỦ TỤC CẦN THIẾT
BƯỚC 2: TẠO TÀI KHOẢN DỊCH VỤ CÔNG
Sau khi làm xong bước 1 và bước 2, bạn tiến hành thực hiện BƯỚC 3: NỘP HỒ SƠ ĐỀ NGHỊ CẤP HỘ CHIẾU LẦN ĐẦU như sau:
- Chọn Nộp hồ sơ trực tuyến
- Nhập từ khóa Cấp hộ chiếu và chọn Tìm kiếm
- Chọn nơi cấp hộ chiếu: Đối với cấp lại hộ chiếu, bạn có thể chọn cấp tỉnh hoặc cấp Trung ương, nơi mà bạn thuận tiện. Có thể chọn 1 trong 2 nơi sau:
Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện cấp tỉnh)
Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện cấp trung ương)
- Chọn Nộp hồ sơ
- Chọn trường hợp hồ sơ:
Cơ quan giải quyết hồ sơ: Chọn Công an tỉnh nơi bạn hộ khẩu hoặc Cục quản lý xuất nhập cảnh.
Trường hợp giải quyết: Chọn cấp hộ chiếu phổ thông cho người đủ từ 14 tuổi
- Sau đó chọn Đồng ý và tiếp tục
- Chuyển qua trang khai thông tin, một số mục là thông tin mặc định không thể chỉnh sửa như Họ và tên, Giới tính, Sinh ngày, số CCCD, Dân tộc, Tôn giáo, Địa chỉ thường trú, Họ tên cha và mẹ (Bạn phải đợi các thông tin mặc định hiện ra đầy đủ, nếu còn để chữ Loading thì phải tải lại trang)
- Các mục còn lại thì điền chính xác và đầy đủ, kể cả các mục không có dấu *bắt buộc theo hướng dẫn sau:
Ảnh chân dung: chọn Tải ảnh để tải ảnh chân dung, đợi hiện chữ màu xanh lá là ảnh hợp lệ
Nơi sinh: chọn nơi sinh là Tỉnh theo giấy khai sinh
Ngày cấp: ghi theo ngày cấp ở mặt sau CCCD
Nơi cấp: CCCD có chip chọn Cục C06; CCCD không chip chọn Cục Cảnh sát ĐKQL cư trú và DLQG về Dân cư
Số điện thoại và Email: Điền số điện thoại chính chủ và Email đang sử dụng để nhận được tin nhắn thông báo
Địa chỉ tạm trú: Điền đầy đủ nếu có, không có thì bỏ trống
Nghề nghiệp và Tên địa chỉ cơ quan: ghi đủ nghề nghiệp, tên nơi làm việc, địa chỉ nơi làm việc
Ngày sinh cha và mẹ: Điền ngày tháng năm sinh (Nếu đã mất vẫn điền năm sinh)
Họ tên và ngày sinh Vợ/chồng: Điền đầy đủ nếu có, không có thì bỏ trống
Hộ chiếu phổ thông gần nhất, ngày cấp, nơi cấp hộ chiếu: điền đầy đủ chính xác số hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp.
Nội dung đề nghị cấp hộ chiếu: Chọn đúng nội dung đề nghị (hết hạn, sắp hết hạn, hết trang hoặc hư hỏng)
Chi tiết nội dung đề nghị: Nếu bạn chưa dùng hộ chiếu cũ đi nước nào, thì ghi “Chưa sử dụng hộ chiếu xuất nhập cảnh lần nào”
- Chọn vào ô loại hộ chiếu bạn muốn được cấp Hộ chiếu không gắn chip điện tử hoặc Hộ chiếu có gắn chip điện tử
- Chọn nơi nhận hộ chiếu:
Nhận trực tiếp: Nhận tại Phòng quản lý Xuất nhập cảnh hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Nơi bạn chọn nộp hồ sơ)
Nhận qua bưu chính: điền thông tin người nhận và địa chỉ để bưu điện gửi đến
Đăng ký thông tin hoàn tiền: nhập số tài khoản, tên chủ tài khoản, ngân hàng của bạn (có thể bỏ trống)
- Thành phần hồ sơ: bấm Chọn tệp tin để tải hình ảnh vào mục Hộ chiếu phổ thông lần gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu. Cần tải lên Mặt thông tin của hộ chiếu (trang 2-3) và dấu xuất – nhập cảnh Việt Nam lần gần nhất (nếu có, còn nếu bạn chưa từng dùng hộ chiếu xuất – nhập cảnh thì bạn ghi chú vào mục Chi tiết nội dung đề nghị)
- Sau đó bấm Đồng ý và tiếp tục
- Kiểm tra lại các thông tin vừa điền, nếu chính xác thì kéo xuống dưới cùng nhập Mã xác nhận rồi chọn vào ô Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên
- Chọn Nộp hồ sơ
- Đợi mã hồ sơ hiện ra thì bạn đã nộp hồ sơ thành công. Lưu lại mã hồ sơ này để tra cứu và theo dõi
Trường hợp hộ chiếu sắp hết hạn, có thể bạn sẽ được yêu cầu nộp lại hộ chiếu sắp hết hạn cho Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Hướng dẫn nộp lại hộ chiếu cũ; thanh toán phí nhà nước; bổ sung hồ sơ (nếu có), bạn xem tại BƯỚC 4: THEO DÕI HỒ SƠ